电影中汤姆·汉克斯饰演的奥托绝对不是一个好相处的人。都说远亲不如近邻,可假如你是奥托的邻居,你绝对不想去敲奥托家的门。这位“毒舌大爷”对谁都没有好脸色。他会对养狗的邻居说,“小心我把你的狗踢到房顶上。”他会对站在家门口的流浪猫说,“赶紧走开,我不是你的朋友。”甚至在他忙着上吊之际,看到社区里有人不守规矩,他都要暂时放下绳子冲过来大声数落一番。用学者杨照的话说,官僚体制最大的特色是层级制。而层级安排的原则是:越是在第一线做事的越没有权力;越有权力的离现场越远。
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